Prodotti a marchio TeleTu
Condizioni contrattuali
Indicatori di qualitá
Informazioni successive al primo semestre 2014 
Resoconto I semestre 2014 call center
Resoconto I semestre 2014 servizio voce
Resoconto I semestre 2014 servizi adsl
Resoconto annuale 2013 servizi adsl
Resoconto annuale 2013 servizi voce
Resoconto II semestre 2013 servizio adsl
Resoconto II semestre 2013 servizio voce
Resoconto II semestre 2013 Call Center
Resoconto I semestre 2013 servizio adsl
Resoconto I semestre 2013 call center
Resoconto I semestre 2013 servizio voce
Resoconto II semestre 2012 call center
Resoconto II semestre 2012 servizio voce
Resoconto II semestre 2012 servizio adsl
Resoconto I semestre 2012 call center
Resoconto I semestre 2012 servizio voce
Resoconto I semestre 2012 servizio adsl
Resoconto II semestre 2011 Call center
Resoconto II semestre 2011 servizio voce
Resoconto II semestre 2011 servizi adsl
Resoconto I semestre 2011 servizi voce
Resoconto I semestre 2011 servizi adsl
Misure ADSL II semestre 2010 linee test
Resoconto II semestre 2010 call center
Resoconto II semestre 2010 servizi voce
Resoconto II semestre 2010 servizi adsl
Resoconto I semestre 2010 servizi voce
Resoconto I semestre 2010 servizi adsl
Resoconto annuale 2009 servizi voce
Resoconto annuale 2009 servizi adsl
Relazione annuale 2013
Relazione annuale 2012
Relazione annuale 2011
Relazione annuale 2010
Relazione annuale 2009
Indicatori della qualità del servizio ADSL
Chi siamo
Convenienza e maggiore valore per il Cliente sono gli obiettivi di TeleTu, operatore alternativo presente sul mercato italiano di telefonia fissa dall'Aprile del 1999. Il nuovo brand TeleTu indica la centralità del Cliente nella scelta consapevole del risparmio, sottolineata dal suffisso Tu, e con cui l'Azienda, dal 3 Gennaio 2010, commercializza i nuovi servizi voce e ADSL precedentemente offerti con il marchio Tele2.
Con Tutto Compreso, la soluzione flat voce e ADSL, TeleTu ha confermato la sua price leadership rispetto alle offerte dei principali operatori nazionali.
Nel 2007 TeleTu è stata acquisita da Vodafone Italia e nel 2008 ha registrato l'indice di Customer Satisfaction più elevato nel settore della telefonia fissa in base ai risultati dell'Osservatorio sulla soddisfazione dei Consumatori Italiani nei servizi realizzato dalla società di consulenza Busacca&Associati in collaborazione con Doxa.
Dal 1 Ottobre 2012 TeleTu é un marchio di Vodafone Omnitel B.V.
Dal 22 novembre 2015 Vodafone Omnitel B.V. assume una nuova forma societaria e trasferisce la sua sede legale in Italia. La nuova ragione sociale è Vodafone Italia S.p.A., con sede legale in Via Jervis 13, 10015 Ivrea (Torino).
Dal 1° gennaio 2026 Vodafone Italia S.p.A. è stata incorporata per fusione in Fastweb S.p.A.
Questa modifica societaria non comporta alcun cambiamento nei rapporti con i propri clienti.
Trasparenza e Privacy
In questa sezione trovi tutti i dati di TeleTu, inclusa la partita IVA, e inoltre puoi scaricare le informative sul trattamento dei dati personali.
Informazioni Societarie e Partita IVA
- TeleTu è un marchio di Fastweb S.p.A. Società con socio unico soggetta alla direzione e coordinamento di Swisscom AG
- Sede Legale e Amministrativa: Piazza Adriano Olivetti, 1 20139 Milano
- Cap. Sociale: € 41.344.209,40 i.v.
- Codice Fiscale, P.ta IVA e Registro Imprese di Milano: 12878470157
- Servizio Clienti TeleTu: Casella Postale 1022 – 88046 San Pietro Lametino (CZ)
Piani tariffari
Telefono + ADSL
Tutto per te
Bolletta unica tutto per te
Tutto compreso
Bolletta unica tutto compreso
ADSL
ADSL Senza Limiti
Flat 7 mega
Telefono + ADSL
Affari Tutto per Te
Affari Tutto Compreso
In applicazione di quanto previsto dall'articolo 40, comma 1-ter, decreto legge 6 luglio 2011, n. 98, Vodafone informa che provvederà nei tempi tecnici necessari ad adeguare i piani, le opzioni e le promozioni alla nuova aliquota IVA che passa dal 21% al 22%. Le informazioni di dettaglio sull'adeguamento saranno progressivamente rese disponibili in questa pagina.
Telefono
Rete Senza Pensieri
Super Rete Mini
Senza Pensieri
Mini
Bolletta Unica Senza Pensieri
Bolletta Unica Mini
Affari Senza Pensieri
Affari Mini
Affari Bolletta Unica Senza Pensieri
Affari Bolletta Unica Senza Pensieri ISDN
Affari Bolletta Unica Mini
Affari Bolletta Unica Mini ISDN
Standard
Telefono + ADSL
Rete Tutto Compreso
Bolletta Unica Tutto Compreso
Super Rete Tutto Compreso
Rete Tutto per Te
Rete Tutto Compreso 42,28€
Affari Bolletta Unica Tutto Compreso ISDN
Prospetto dei costi di disattivazione determinati sulla base delle linee guida dell'Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni in vigore dal 1 gennaio 2011 in funzione della tecnologia con la quale viene fornito il servizio e del tipo di cessazione richiesta (tramite passaggio ad altro operatore o cessazione servizio). Tali costi saranno applicati anche nel caso di adesione ad altre offerte fornite dall'Azienda con marchi diversi
| SERVIZIO | Solo Voce | Voce + ADSL | Solo ADSL |
|---|---|---|---|
| Cessazione o migrazione | Cessazione o migrazione | Cessazione o migrazione | |
| Per tutte le tecnologie | 18 | 30 | 30 |
Elenchi telefonici
Per non ricevere più l'elenco telefonico è possibile in ogni momento compilare il modulo Cancellazione elenchi. Per il 2015 il servizio di fornitura a domicilio degli elenchi telefonici ha un costo annuale di € 1,15 (IVA inclusa). Si potrà comunque comparire negli elenchi telefonici anche in caso di interruzione del servizio di distribuzione.
È possibile richiedere il rimborso dei costi di distribuzione degli elenchi distribuiti nel 2013, nel 2014 ed eventualmente nel 2015 pari a € 1,15 (IVA inclusa), compilando il modulo Rimborso elenchi. Le richieste potranno pervenire entro e non oltre 4 mesi dalla data di emissione della prima fattura che hai ricevuto dopo il 13 ottobre. Il riaccredito avviene esclusivamente nella prima fattura utile, a condizione che il servizio TeleTu risulti ancora attivo.