Condizioni generali
Durata minima del contratto: Illimitata.
Leggi le condizioni contrattuali
Offerta valida per la sola clientela residenziale con copertura per questa offerta.
Il tempo medio di attivazione è di 15 giorni nel 95 per cento dei casi. Confermeremo l'attivazione con un SMS e una chiamata automatica. Non appena il collegamento ADSL sarà attivo, riceverai una comunicazione via SMS con nome utente e password.
La fatturazione avviene su base bimestrale.
Modalità di pagamento: con addebito sul conto corrente o bollettino postale.
In caso di attivazione di una nuova linea la modalità di pagamento è esclusivamente con carta di credito.
Se sei già cliente TeleTu, puoi chiedere il passaggio a questo piano tariffario. Il passaggio è gratuito fino al 24/05/2012 con la sola eccezione del passaggio da Tutto Compreso a Tutto per Te per cui è richiesto un contributo di 20,00€. Il nuovo piano tariffario sostituirà il piano tariffario telefonico esistente. Ti ricordiamo che in questo caso non potrai usufruire del prezzo promozionale.
Se sei già cliente di un altro operatore, potrai conservare il tuo numero di telefono.
L'attivazione ha un costo di 48€ suddiviso in rate di 2€/mese per 24 mesi. In caso di disattivazione anticipata, saranno addebitate solo le rate dei mesi mancanti.
Per passare a TeleTu hai bisogno del tuo codice di migrazione. Lo trovi sulla bolletta del tuo attuale operatore di telefonia: scopri come trovarlo.
In caso di cessazione del servizio è previsto un costo una tantum pari ai costi di disattivazione sostenuti da TeleTu.
Altre informazioni
Servizi telefonici aggiuntivi: tutti i clienti su Rete TeleTu possono usufruire di una serie di (ad esempio il “Chi è?”). Quando TeleTu è attivo sulla tua linea, telefonica potrai comodamente richiederli al servizio clienti.
Servizi Web gratuiti: 5 caselle di posta elettronica da 30 MB con filtro antispam e 10 MB di spazio Web.
Il tuo numero di telefono attuale non cambia (non è infatti possibile richiedere numerazioni diverse rispetto a quella attuale).
Il servizio TeleTu come Operatore unico è incompatibile con la contemporanea sussistenza del servizio ADSL di un altro operatore diverso da TeleTu.
Chiamate verso le numerazione non geografiche: sono immediatamente disponibili tutti i numeri di pubblica sicurezza (ad esempio 113, 115 e 118) e la maggior parte dei numeri gratuiti, di pubblica utilità e di servizio (ad esempio quelli che iniziano per 800, 840, 848 e 12).
Informazioni sulla qualità del servizio
TeleTu potrebbe adottare particolari accorgimenti per ottimizzare le prestazioni di trasmissione dei dati e sfruttare al meglio la banda disponibile, allo scopo di offrire a tutti i propri Clienti una maggiore qualità del servizio ADSL, privilegiando la navigazione, l'utilizzo dei programmi di posta elettronica e di telefonia VoIP.
L'effettiva velocità del collegamento ADSL dipende dalla distanza dalla centrale, dal grado di congestione della rete, dalla qualità della rete di accesso e dell'impianto telefonico del Cliente, e dalle prestazioni degli apparati e software che il Cliente utilizza per garantirsi il collegamento ad Internet.
*In alcuni casi sporadici, non dipendenti dal nostro controllo e volontà, potrebbe risultare impossibile attivare il servizio a causa di motivi tecnici.
Costi di disattivazione del servizio di telefonia fissa TeleTu.
| |
Voce |
Voce+ADSL |
ADSL |
| |
Cessazione |
Migrazione |
Cessazione |
Migrazione |
Cessazione |
Migrazione |
| Su rete TeleTu |
70€ |
40€ |
70€ |
40€ |
40€ |
40€ |
| Non su rete TeleTu |
55€ |
40€ |
70€ |
40€ |
70€ |
40€ |
| CPS |
30€ |
- € |
70€ |
40€ |
70€ |
40€ |
| VOIP |
- € |
- € |
70€ |
40€ |
- € |
- € |
Riscatto del modem in caso di cessazione o migrazione linea: 15€
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa